3月23日，我院门诊部与医技质量小组召开卓越服务启动大会。医院院委委员李春海主持并讲话，门诊部和医技科室相关负责人参加会议。

院委委员李春海指出，创建卓越服务示范医院是全面贯彻落实健康中国、健康湖南的重要举措，是快速提升医院核心竞争力和形象的内在要求，与医院高质量发展和三甲评审相辅相成，要求科室召开动员会，人人知晓。

李春海强调，科室要借助三级医院评审标准，明确“以评促建，以评促改、评建结合、重在建设”的原则，协助做好门诊病人的相关工作；全员要转变服务理念，改变服务方式，落实好每一个细节，协调好科室与科室之间的内部沟通对科室流程进行内部优化，系统解决门诊病人就诊中的问题；多到现场查看，对存在问题提出整改意见并解决。

     会上，门诊部主任吴炎玲与各科室负责人就卓越服务创建工作作了工作安排及表态发言。