老年人就医绿色通道服务内容及流程

作者:admin　阅读：　发布时间：2021/9/22 11:05:55

 一、服务内容
    1.一站式服务
设置“老年人就诊绿色通道”专人负责就诊老年人的全程服务，为60岁以上老年人需要帮助的老年人提供陪诊服务，实现老年人优先就诊、优先缴费、优先取药、优先住院等服务，同时为老年人提供预约就诊、预约检查，用药指导等服务。
    2.健康咨询服务
  “老年慢性病门诊”，应对老年人的用药、康复、营养、护理、心理等问题提供指导，健康教育等资讯服务。
    二、服务流程
    1.急诊服务
    老年人急症处理流程按医疗机构急诊流程执行。
    2.门诊服务
   （1）直接就诊
    老年人直接到医院就诊的，到医疗机构优先就诊，有导医指导就医，为60岁以上需要帮助的老年人提供接待，陪诊服务。
   （2）预约门诊
    老年人预约就诊的，可以直接到医疗机构“老年就诊绿色通道”办理预约登记，安排就诊服务。
   （3）老年人预约检查的，可以直接到医疗机构“老年人就诊绿色通道”，有专科负责与检查科室联系，帮助有需要的60岁以上老年人服务。
     3.住院服务
    老年人需要住院治疗的，可有医疗机构“老年慢性病门诊”，负责与科室联系，优先安排住院床位。


                           石台县人民医院老年友善医院办公室
                                         二〇二一年八月十日

  上一篇：创建“老年友善医院”从关注老年患者做起倡议书
  下一篇：老年人的合理膳食原则