为了贯彻落实全国及全省卫生健康大会精神，展现护理人员良好的职业形象，提升患者满意度，我院护理部于2019年5月20日，对全院393名护理同仁发出倡议。

改善就医感受，天使在行动倡议活动

护理部主任谢晓凌主持会议，并宣读了“改善就医感受，天使在行动”倡议书，强调科室护士务必认真落实“十个一”行动，追寻南丁格尔足迹，尊重患者、爱护患者、微笑服务，为患者提供细致、周到、舒适的环境，提高患者满意度。

会上，分管护理院长武秀玲作了重要讲话，武院长指出科室护理人员要贯彻“以患者为中心”的服务理念，努力践行“十个一”行动，做一个有“温度的护士”，改善患者就医感受，构建和谐的医患关系，努力提升优质护理服务，为三级肿瘤专科医院的创建打下坚实的基础。会后，在武院长带领下，护理部主任及科室护士长纷纷在倡议书上签字承诺，表示认真落实文件精神，将“十个一”内容贯彻到实际护理工作中去，真正改善患者的就医感受。

按照护理部的工作布置，各科室护士长认真组织科内人员学习，并在倡议书上签字，大家献计献策认真落实“十个一”行动。优质护理服务，从我做起，做一个“有温度的护士”，尊重患者、关心患者、爱护患者，为改善患者就医感受、构建和谐医患关系，履行我们的职责，奉献我们的热情和爱心，为患者营造一个整洁、温馨、舒适的就医环境而努力。

分管护理院长武秀玲和护理部主任谢晓凌在倡议书上签字