近日，随着北京市第二医院“双提升”工程的逐步落实，医院各科室纷纷加强工作流程改善力度，为便捷患者就医，努力靠前服务。其中，北京市第二医院检验科积极改善工作流程，把加强科室服务能力，提升百姓就医获得感作为首要工作目标，利用各种方式努力缩短检验结果出具时间，准确及时地将检验结果反馈到临床医生和患者手中，大大提升了医院诊疗的运转效能，也为患者安全诊疗提供了有力保障。

        

        在改善工作流程过程中，医院检验科为解决清晨病房批量样本到达检验科实验室时间较长问题，积极与医院各职能科室反复协商，沟通配合，最终制定了早6:30前病房样本留取完成，6:30转运师傅准时开始收集样本，7点样本准时转运至检验科进行接收和预处理的新工作流程。面对清晨提前一小时开展检验的工作流程调整，科室内各专业组人员积极配合，努力克服困难，本着“以患者为中心”的初心，积极靠前服务，全面落实“双提升”工程对于树立工作机制，规范工作流程，优化重点事项的具体要求，以实际行动助推医院发展质量提升。

        此外，医院检验科在“靠前服务”意识地带动下，主动上前服务，了解患者和临床的诊疗需求，不断改进拓展各检测项目。同时，开展一系列样本留取相关知识培训讲座，让临床医护、患者及家属、护工都能详细了解样本留取要求，从而能更加准确地留取标本，提升分析前样本质量，确保出具检验结果的准确性和正确性。

        改善流程，靠前服务，是北京市第二医院检验科落实“双提升”工程的具体实践，更是北京市第二医院各科室在落实“双提升”工程过程中的有力展现。北京市第二医院将以“双提升”工程为引领，不断完善运转流程机制，创新工作流程方式，提升患者就医获得感，为推动医院高质量发展及健康西城建设成效做出更多贡献。