【建院七十周年】精益赋能医院管理再升级
为持续强化精益文化理念,进一步夯实医院管理基础,提高医疗质量和服务品质,提升员工应用精益管理方法和工具的能力,2月21日下午,北京市健宫医院在会议中心召开2023年度精益管理培训会。会议以线下线上相结合的方式开展,医院中层、科室质量安全员及北京中能建医院相关人员共计一百余人参会。本次培训特别邀请门头沟区医院内训师李会玲作为培训讲师。
本次院内培训开展之前,相关人员已参与了由华润健康组织的精益管理项目立项培训会,完成了精益项目改善项目的前三步:选题组队、明确背景及确定现状与目标。完成立项工作后,由医院质量安全管理部牵头组织了本次精益项目管理培训。
培训中,内训师李会玲从精益管理的内涵、医院为什么要实施精益、如何推行精益医疗管理等方面展开,通过深入讲解、现场讨论等方式,在轻松活跃的氛围中为大家阐述了精益医疗的价值、识别与改善浪费的方法,指导学员掌握数据收集与分析处理的技巧,重点阐释了精益核心管理工具的使用方法,如精益根本原因分析法、精益价值流图的分析法、A3问题解决思路及A3报告的形成方法。
现场人员积极参与互动,气氛活跃,实现了精益管理理论与医院管理具体实践相结合。
院领导对本次精益管理培训高度重视。院党委书记、院长马永军在院务会及中层会上多次讲话指出,“精益医疗能够培养基层医护人员解决问题的能力,消除浪费、减少成本;是提升医院患者满意度、提高医疗质量赢得社会口碑的重要方法。我们的目的不仅仅是完成一个项目,而是要将精益管理的思维方式长期深入地应用到临床日常工作中去。医院的管理干部首先要理清思路、明确方向、高度重视,掌握并能够顺利运用精益管理思路开展工作,才能对加强医护质量、提升效率、提高医院竞争力起到积极推动作用。”
精益医疗是一种管理思想,从患者角度出发,构建一套管理体系,不断培养相关人员解决问题的能力,在每一个环节消除浪费,创建持续改进文化,为患者、医务人员、医院持续创造价值。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在“创三甲”的工作中,北京市健宫医院将以精益医疗为重要抓手,到现场去,到患者需要的地方去,持续推动医院医疗质量和安全的推进。就如习近平主席新年贺词中所说,“路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。只要笃定信心,稳中求进,就一定能实现我们的既定目标!”
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