我院护理部通过月度例会、系列培训等方式，提升护士长管理能力和护理质控水平。11月25日，护士长大会在学术报告厅举行，会议由党委委员、副院长谭薇主持，护理部、科总护士长及全院各科护士长参会。会议通报了11月护理质量检查情况，并对12月护理质量管理作了安排，分管护理工作的党委委员、副院长谭薇部署12月份护理重点工作。会议还邀请回访中心负责人，对如何做好国家满意度测评作现场指导。

从9月23日以来，护理部开展了一系列集中护理管理培训。培训的内容包含《护理文件书写》、《国家满意度调查培训》、《如何做好分级护理的一级质控》、《VTE防控科室护理实践》等。同时，为了进一步提升培训对象的专业知识和技能，培训中还加入了科研知识与专科知识等内容，来自护理部、回访中心、临床科室等若干部门的负责人、专家分别授课，持续对全院护士长、护理质控人员进行了多次培训，   加强了护士长综合能力建设，使我院护理质控水平得到进一步提升，以为患者提供更加优质、放心的护理服务。