随着社会发展需要和人民就医需求的逐渐增加，极大地提高了对各级医院服务能力的要求。为了更好满足人民对眼科医院的就医需求，石家庄眼科医院努力提升自身软件和硬件的水平，建设综合实力更加强劲的眼科医院。
改善医院就医环境 提升就医感受
为了提高我院医疗卫生服务整体水平，眼科医院在2022年对医院环境进行整体升级。通过多次会议部署，严格按照“清洁化、秩序化、优美化”的标准，不断持续推进医院环境升级工作，力求为患者营造一个干净、整洁、文明的就医环境。
“白内障患者诊疗区由原来的一层搬到了二层，无论是候诊区还是诊疗室都变得更加宽敞舒适，能够充分按照疫情防控要求，达到一人一诊室的标准，患者也无需拥挤，能够在更加舒适的环境中等候和就诊”。石家庄眼科医院白内障科李荣新主任介绍说。目前眼科医院白内障科开设四个诊室，能够更好的进行检查和术前宣教等各项工作，大大缩短了患者的等候时间，使患者就诊更加便捷。
除了科室环境升级外，眼科医院还在院内各区域增设了一批多功能自助服务终端机，自助终端机器的投入使用，可以帮助门诊和住院患者查询报告、费用明细等，也支持就诊卡缴纳费用，省去了排队缴费的麻烦，不仅减少了人员的聚集也给患者提供了更多的便利。
眼科医院不仅进行了门诊楼内环境的升级，同时也对医院停车场进行了改造。改造后的医院停车场，设置更加合理，车位数量明显增加，并专门设有120急救无障碍停车位等功能车位，这更好的解决了就诊高峰停车难，车辆拥堵等问题，让患者入院、出院更加顺畅。

加强医院科室建设 提升诊疗水平
2022年9月22日，“散光规范化管理示范中心”揭牌仪式在石家庄眼科医院顺利举办。该示范中心的成立将为石家庄的白内障患者带来白内障治疗与散光矫正一体化诊疗方案，提升患者术后视觉质量，同时也为眼科医生搭建学术学习平台，促进屈光性白内障诊疗的高质量发展。
目前，白内障仍然需要通过手术进行治疗。随着社会进步，白内障患者对术后裸眼视力的要求越来越高，使传统的复明白内障手术时代过渡到了屈光性手术时代， 单焦点、多焦点人工晶状体植入也成了很普遍的屈光白内障手术方式。然而，术前散光的问题却在无形之中大大削弱了人工晶状体的植入效果。近年来， 随着白内障显微手术技术的提高和人工晶状体制作工艺的发展，散光矫正型人工晶状体（Toric IOL）逐渐应用到临床中，为白内障合并散光患者提供了一种合理、稳定的治疗方式。
此次“散光规范化管理示范中心”在石家庄眼科医院的成功揭牌，是医院推动眼科医疗服务高质量发展的重要体现。未来，我们将以眼科行业的高标准、高要求，积极打造精准屈光性白内障手术示范基地，以医院为中心，组织推进屈光白内障理念传播与临床术式培养，为眼科行业的发展培养更多专业优秀人才。同时，我们还将以患者需求为核心，进行个性化手术定制，满足不同患者的多样化需求，造福更多眼疾患者！

提供优质医疗服务 提升患者就医满意度
近年来，石家庄眼科医院通过多项举措提升患者就医满意度，始终坚持“以病人为中心 提供优质服务”的理念，落实了一系列提升市民看病就医满意度的服务措施，切实增强员工主动服务意识，规范服务行为，更有效提升市民看病就医满意度，增强获得感。
眼科医院高度重视提升群众就医满意度工作，制定工作方案，成立患者满意度评测小组，定期组织对各科室门诊就医患者开展满意度调查，征集整理患者反映的重点问题，形成台账，限期整改到位。同时公示满意度评测结果，纳入医院考核范围，促进各科室提升医疗服务质量。
充分利用现代化技术，与多家三级医院建立合作关系，通过实时数据传输，开展远程医疗服务，利用上级医疗资源，更好解决患者疑难眼病，让患者在家门口享受到大医院的诊疗水平。持续落实提供建立居民眼健康档案管理，组织医疗服务小队走进社区、校园等地发放眼病普及资料，现场查体，让居民更好的关注自己的眼健康情况。并且积极开展大型眼科义诊，眼健康知识讲座等活动，受到了居民和学生家长的一致好评。
内容来源：《石家庄日报》 2022.10.21 要闻综合版