为提高护理服务质量，提高患者的就医体验，我院护理部在制定2018年护理工作计划时，把“加强护士培训，提升综合素质和能力”作为2018年的工作重点。培训工作分3个层面，各负其责，稳步推进。

个人层面：

较熟练掌握内科护理学5/6版（内系）、外科护理学6版（外系）、妇产科护理学6版（妇产科）、急危重症护理学4版（急诊科）、手术室护理实践指南（手术室）、医院消毒供应中心岗位培训教程（供应室）、体检科和门诊部科室自定。

科室层面：

（1）以临床需求为导向，以患者问题为切入点组织科室培训。意在为患者解决问题。

（2）科室依据专科特点，培训不少于4个“临床护理技术操作并发症与应急处理”项目。

护理部层面：

（1）介绍新理念、新理论、新技术以及政策、制度解读培训。

（2）风险应急预案培训和演练：PICC、CVC非计划性拔管、误吸、跌倒坠床、护理人员锐器伤4个项目。季度初培训，季度末演练。

（3）个人层面学习按进度每季度进行1次检验。

各科室根据护理部的工作计划制定科室的培训计划，每位护士根据计划进行学习，每月科内有学习督导与考核记录，改变了以往平时不看书，临考磨磨枪的坏习惯。营造全员学技术、学本领的氛围，护士的学习积极性有了很大提高。

3月28日至3月30日护理教育委员会对妇产科、手术室、急诊室、血透室、供应室进行专科技术操作考核。

4月12日护理部组织全院护理人员进行了第一季度护理理论考核。考核分两场进行，共有内科、外科、妇产科、手术室、急诊室、供应室6套试卷，考试内容为个人层面及科室层面第一季度的学习内容。

通过这样的形式来加强全院护理人员比、学、赶、帮的学习氛围，强化学习能力，进一步提升全院护理人员的整体素质，使医院的护理质量再上新台阶。

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