平顶山市中医医院医德医风考评办法

平顶山市中医医院

医德医风考评实施方案（试行）

为进一步加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，建立健全医德医风教育、 监督、考评长效工作机制，依据国家卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）的通知》《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》等相关规定，结合我院实际，制定本考评方案。
一、指导思想以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评对象
工作满一年的医院所有在岗职工（以下统称医务人员）。
三、考评的主要内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分〕
1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
(二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密 （15分〕
1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3、在应用新技术和有创诊疗活动中。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（15分）
1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医（15分）
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医疗设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
4. 不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
(五）因病施治，规范医疗服务行为（15分）
1、严格执行诊疗规范和用药指南，严格执行“三合理一规范”，坚持合理检查、合理治疗、合理用药、规范收费。
2、认真落实医保政策，落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
(六）顾全大局，团结协作，和谐共事（15分）
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
(七）严谨求实，努力提高专业技术水平（15分）
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评方法
医德医风专评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医院的年度考核、评先评优等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次。