凝心聚力 鼓足干劲 | 河南誉美肾病医院召开服务提升动员大会

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　　为牢固树立“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗质量和服务水平，3月21日下午，河南誉美肾病医院召开了服务提升动员大会，为2023年医疗质量服务的提升吹响冲锋号。

　　会议伊始，院长李志强做动员讲话，他在全面分析了我院目前运营情况和外部形势后，要求全体员工要时刻树立“以患者为中心”的服务理念，围绕患者需求和期望，不断提升医疗技术水平和服务能力，不断提升自身素质和服务形象，不断改善服务环境和服务态度，以良好的职业素养和用心服务赢取患者的信任。

　　院长助理徐振霞就《患者出入院服务规范》进行了解读和培训，明确相关科室责任，细化相关要求，并结合医院实际情况，就提升服务质量进行了系统的部署和安排。

　　在坚持优质服务路上，河南誉美肾病医院也涌现出一批尽心服务、乐于奉献的医务人员，他们是平凡岗位上的优质服务先进典型，为医院未来长远高质量发展夯实基础，贡献了自己的力量。此次会议上，医院对各科室评选出的“服务标兵”进行了表彰。

　　最后，院长李志强强调，改善就医体验、提升医疗服务质量，是医院发展的必然要求，也是提高社会满意度、构建和谐医患关系的关键环节。河南誉美肾病医院将以本次行动为契机，进一步提升服务质量、进一步规范诊疗行为，促进医疗质量不断提升，使医疗质量工作跃上新台阶，为人民群众提供更加优质的医疗服务！