“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作”......5月10日上午，应城市人民医院急诊科晨会上，护士长余丹正在带领医护团队领学国家《信访工作条例》。

　　2023年5月是《信访工作条例》实施一周年，为提高全院职工对做好信访工作重要性的认识，切实把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好，助推清廉医院建设，应城市人民医院通过开展集中学习、发放宣传折页、开展患者满意度调查、完善信访投诉管理制度和流程等方式，积极开展《条例》主题宣传活动。

　　“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，作为医疗机构，我们更应该畅通群众来访、来信渠道，引导就诊患者合理合法表达诉求，接下来，我们还将加强全院法治教育学习，营造良好的就医环境，切实保障全市居民的健康权益。”应城市人民医院纪委书记丁明说道。