我院儿科护理团队 获年度“零差错”佳绩
头顶没有耀眼的光圈,背后也没有白色的羽翼,但她们是真、善、美的化身,她们技术娴熟、科研创新、无私奉献、还活力四射,她们就是我院儿科护理团队,一群身着粉红工作服的美丽天使。
创新护士分层级管理制度
2016年,我院儿科护理团队把“安全与质量”作为护理工作的主题,在护理质量管理、护理安全、护理服务、专科护理及护士的培养方面进行了规划和改革,落实了护士分层级管理制度。
为了保证每位病人都能得到全方位连续性的护理服务,护理组改变以往的传统“单兵作战”的工作模式,实施责任组长新模式,对护理队伍结构进行分层,让护士按能力上岗,发挥每一个护士在团队中的作用。
“护理组按省卫生厅的要求将每一个班次的护士组织成一个或多个责任小组的团队,以整体护理的模式开展了分组护理,实行责任包干制,每位责任护士是管床护士,在责任组长的带领下一起完成治疗、护理和健康教育等各项护理任务。同时,护理组制订各级护理人员职责,认真落实护理核心制度,积极开展三级护理查房,制订专科操作流程,护理工作有条不紊的开展,护理质量得到持续改进,让一个个身受疾病折磨的小宝宝,在儿科护士们的精心护理下,健康活泼的离开医院。 ”
为了给患儿造就一个温馨而充满童趣的诊疗环境,这群可爱的天使们在儿科门诊候诊大厅、病房内、走廊的墙壁上,都贴上了卡通图案的健康宣传画,让宝宝们不再感到陌生和焦虑。制作精美的“客户服务指南”,介绍科室特色的服务项目单、输液提示卡、防坠床温馨提示卡、出入院指南等都别出心裁,体现出她们的爱心设计。同时运用“五常法”实施日常管理,做到病区事事有人管,护理人员人人有事管,为患儿及家属提供清洁、温馨、舒适、安全的就医环境。
获年护理“0”差错佳绩
在注重病区管理的同时,儿科护理团队还注重团队精神的建设,科内营造出三种精神:无私奉献的精神、终生学习的精神、亲密合作的精神,这三种精神凝聚成一种自强不息的团队精神。
科室现有一名本科护理人员,两名在读本科,三名在读大专,七名高级责任护士,护理人员结构合理,逐步形成了学习型护理团队,科内营造出浓厚的学习氛围,全科护理人员激发强烈的求知欲望。同时积极开展护理新技术,“紫草油用于小儿红臀”、“小儿浅静脉留置术”、“早产儿发展性照顾”都获得了武进区护理新技术奖,近2年科室发表省级以上论文5篇。
此外,护理组现有副主任护师一名,主管护师四名,护师五名,护士十四名。就是这支平均年龄不到28岁的年轻队伍,日夜守护在儿科病房,承担着救治照顾患儿这一极需耐心的护理工作,并实现了年护理“0”差错佳绩,病人满意率始终保持在95%以上。
天道酬勤,经过团队的共同努力,儿科病区多次被评为医院“先进集体”, 2007年被评为“国家农村中医工作先进科室”、2008年被评为常州市“优秀护理团队”、2010年获得武进区总工会“工人先锋号”称号,2016年通过了“江苏省中医重点专科”的评审。
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