4月9日、16日下午我院举办了两期《医患冲突的预防与应对技巧视频讲座》，主讲人为王岳，北京大学副教授，现任北京大学医学人员研究员院长助理、医学伦理与法律研究中心副主任。加强医务人员自我保护意识以及和患者的沟通技巧。