东平县人民医院检验科重装升级以全新面貌服务患者

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  为紧跟医学检验学的快速发展,更快速、准确地完成检测要求,为临床提供更可靠的诊断依据,为患者提供更优质的服务,东平县人民医院对该院检验科进行了升级改造。近日,检验科改造完成正式进入试运行阶段。

  新检验科位于门诊楼3楼南侧,占地面积约350平米。检验科设置窗口8个(包括6个采血窗口,1个体液窗口,1个标本接收咨询窗口)。科室下设临床基础检验(血尿便常规、凝血功能、血流变)、生化检验、微生物学检验、免疫学检验、细胞学检验(寄生虫检查)、HIV筛查、结核病检测等专业实验室。科室能够满足医院各临床科室多发病及常见病的诊断检测需求,同时科室将暂未能开展的项目外送到第三方检验机构进行检测,进一步满足患者需求,方便群众。同时科室为各临床科室提供24小时的生化、三大常规检验、凝止血功能分析等急查检验项目服务。

  升级改造后的检验科布局更加科学,服务更加高效。为使科室布局和检验流程更科学合理和规范,设置了标本采集区、实验区(标本存放、冲淋装置、UPS电源)、缓冲区、清洁区等分区。为给患者提供更加优质服务,科室引进了日本BC-ROBO 6自助采血叫号系统,实现了采血智能预约和自助打印检验报告。进一步改善了就诊环境和体验,提高了医疗服务质量和患者满意度。

  新检验科的启用,使该院检验专业在技术上、服务上和质量管理上都上了一个新的台阶。不论是在工作流程方面,还是在工作环境方面,均得到明显改善,患者就医感受、医院整体形象,均得到大幅提升。(刘永、程亚利)