鄄城县人民医院 ▏多措并举提升医院安保服务能力

在鄄城县人民医院有这样一群默默无闻的工作人员， 他们坚守在医院安保一线，更是在后方，成为医护人员和患者最坚实的壁垒。他们是一支坚定而又温暖的力量，24小时的坚守，成为了和谐医院最坚定的守护者。

作为守护平安医院的第一道窗口，医院安保科始终践行“安全无小事，细微服务暖人心”服务宗旨，在许多平常小事中彰显乐于助人的品质，好人好事层出不穷，获得患者及同事的好评。

安保科人员在做好院内安全秩序维护，交通疏导，消防检查、安全巡逻等本职工作同时，对各科室临时请求的特殊病人护送、病人寻找、控烟参与等进行积极支持，有效作为，促进科室协作工作有序开展。

3月4日晚上，120救护车拉来一名“三无”外伤病人，正在值班的安保人员召集同事前来，协助急诊科医护一起推送至CT室进行检查，大家不顾血污，在最短的时间内完成了所有辅助检查，楼上楼下，大家汗水湿透了衣背，直到把患者安全送到病房，安保科的同志才离去。

3月4日晚上，120救护车拉来一名“三无”外伤病人，正在值班的安保人员召集同事前来，协助急诊科医护一起推送至CT室进行检查，大家不顾血污，在最短的时间内完成了所有辅助检查，楼上楼下，大家汗水湿透了衣背，直到把患者安全送到病房，安保科的同志才悄然离去。

4月13日，安保科巡逻经过门诊楼前，发现一名大妈面容苍白，弓着腰缓步前行，迅速上前，将大妈扶上轮椅，然后用对讲机呼叫同事赶来现场维持秩序，并迅速护送大妈前往急诊救治。

5月3日，大雨，门诊楼门口执勤的安保人员，看到有车辆停在门诊前就赶忙撑伞上前，为病人挡雨，协助家属搀扶病人进入门诊楼内。

这样的好人好事，早已融入安保日常工作。据了解，近2年医院就发生20余起拾金不昧的故事，拾到的物件有身份证、就诊卡、现金、手机、钱包等等，虽没有惊人之举，但正是这些平凡小事的背后，传递了鄄医人的温暖。

看似简单、平凡，但这充分体现了我院“患者所需 精诚之至 ”的服务理念。也许一个不经意的微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸都会对患者起到药物无法替代的作用。随着医院的不断发展，我院安保科将进一步发挥好、履行好科室工作职责，用行动切实保障医院、保障患者、保障医院职工的合法权益不受侵犯。