为提升患者就医体验感和满意度，6月6日上午，泌尿外科党支部开展了“‘患’位体验‘医’路同心”“党建+我当一次患者”就医体验活动。

活动前，泌尿外科党支部书记李云祥宣读了活动方案，并提出活动要求：要从患者角度切身感受平日医疗过程中可能出现的问题，因为只有体验过才能感同身受，只有更好地了解患者的需求，转变服务理念，才能真正为广大患者提供更优质的服务。

随后，在体验的两个小时中，医护人员分组跟随患者，体验入院、检查、术前准备等就医流程，以患者和医务人员的双重身份，审视就医过程中有待改进的环节和问题。就医体验活动结束后，体验者在科室进行了交流与经验分享，并提出了以后工作改进的方向与措施。

今年，提升患者就医体验感是医院的重点工作之一。通过此次活动，医护人员切身感受了患者的诊疗过程，学会了在工作中换位思考。接下来，泌尿外科将继续守正创新、系统思维，以问题导向全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，进一步树立“以患者为中心”的服务理念；将持续增强主动服务意识，在工作中落实亲情服务和人文服务，落实科室“待患者如亲人”的服务理念，为患者提供更舒适的环境，更加优质的医疗服务。