为进一步开拓领导班子发展理念，转变员工思想认识，此次富阳一院依托专家团队的智慧，于6月19日在行政科教楼9楼会议中心举办2020年中层干部培训班，通过培训让管理人员洗脑换脑，强筋健骨。

       医院党政领导班子、68位临床科主任、31位护士长、32位职能科长以及10位来自锦屏县人民医院的挂职中层干部参加培训，以进一步提高干部履职标准，提升服务能力，强化担当意识。

       培训开始前，党委书记何正飞做了开班动员讲话，他指出：在当前新冠疫情防控和等级医院复评的重要时期，组织我院新一批中层干部开展培训尤为关键。中层干部队伍是医院发展的中坚力量，起着联系上下的作用，希望大家能够珍惜这次的学习机会，通过学习有所收获、有所启发，从而做好科室管理工作，发挥模范带头作用。

       本次培训共有三项议程，首先特邀区第四纪检组副组长李怡笑作题为《强化纪律规矩 保持清正廉洁》的专题授课。李组长围绕纪委、监察委的法定职责、监管对象、监管内容、问责方式四个方面，结合案例，深入浅出地讲解了党的六大纪律、中央八项规定精神解读等内容。同时，警示在场各位要加强党风廉政建设、遵守党纪党规。中层干部更要时刻牢记党纪国法，恪守职业道德，担起一岗四责，打造我院“党风清正、医风清新、队伍清廉”的现代医院新形象。

       随后我院援鄂医疗队队长、急诊科主任高建波与大家一同分享了此次的援鄂经历。他以平实的语言现身说法，带大家一起走进那段战斗岁月。出征时的义无反顾，工作时的无怨无悔；武汉市民满满的关爱，上级领导给予的关怀，一幕幕感人的画面，一个个温暖的故事，不禁令人再次湿润了眼眶。疫情还没过去，形势依然严峻，所以大家不能放松这根警惕的弦。

       下午的主讲是来自北京正康管理咨询中心主任，资深培训讲师，清华大学《管理者心智模式与领导力提升》主讲老师，国家二级心理咨询师崔金委。早在2017年，富阳一院就邀请崔金委老师对全院职工进行心智模式的培训，并签订了3年的合作协议。

       医院服务如何提升？绩效考核如何完善？科室品牌如何建立？沟通能力如何加强？此次新一批中层干部的上任，也面临着新的问题和挑战。为此，崔金委老师再次莅临为我院领导班子和中层干部“加油充电”。他强调，一家医院的发展离不开 “ 四步曲 ”，一是统一理念、二是优质服务、三是绩效管理、四是文化建设。特别是在优质服务方面，他认为，优质服务是医务人员每一天不仅应做且要主动去做的事情。优质的服务是为患者提供他们所需、所想，能够站在患者的立场上体会他们的感受，提供有爱心、有同理心、有耐心的“三心”优质服务。而作为一名中层干部，要想在医院发展的道路上发挥作用，就需要具备八项能力：心智阳光、沟通力、学习力、分析力、总结力、规划力、组织力、执行力。 崔老师风趣幽默的上课方式总是能让人在捧腹后引发深入的思考。现场氛围热烈，在场的中层干部也争先发言，参与讨论。课间休息时间，不断有学员抓住机会向崔老师探讨工作中遇到的问题，寻求合适的解决方案。

       一天紧张的全脱产培训接近尾声，党委书记何正飞在最后的总结发言中感慨良多。他表示，感谢老师们的精彩授课，为我们提供了一次管理“盛宴”，从科室管理到医院发展，从服务提升到文化建设，都给大家今后的工作提出了建议，指明了方向。何书记还提醒每一位中层干部要始终牢记医院院训：仁爱、恪德、敬业、求精，保持初心，作为医院的中坚力量，为医院发展做出新的贡献，为等级医院复评保驾护航。

    

                                                                                                                                                        人力资源部   叶萍