7月1日，14级八年制外科医患沟通情景模拟系列课程第三讲之耳鼻喉科医患沟通案例讲解，也是本学期的最后一讲完美收官，为这一阶段的医学职业精神系列课程及人文医学教育活动画上了圆满的句号。本次耳鼻喉科医患沟通情景模拟课程由教务部、临床技能训练中心和耳鼻喉科联合主办，耳鼻喉科教学主任梅凌云教授、教务部李亚平副主任担任点评嘉宾，耳鼻喉科主治医师范若皓和临床技能训练中心张勿扬担任主讲老师，教务部刘媛老师担任课程助教。

    本次耳鼻喉科医患沟通课程充满了专科特色，以中耳炎患者为案例，全程展示了从门诊初诊、收住入院、术前谈话、术后告知及随访若干关键环节的医患沟通情景。与之前全部由学生所扮演的情景模拟课程不同，本次课程由主讲老师范若皓担任患者，生动形象地还原了临床真实患者的表现，并强调中耳炎患者因为听力弱，听不清所导致的耳科医生与患者之间的沟通特殊性：包括医生与患者说话时必须提高音量，说话要言简意赅，以确保听力不好的患者能够听懂。

    情景表演中，一共有三位同学分别在门诊接诊、术前谈话，以及术后告知和随访这三个时间点与范老师扮演的患者进行了充分沟通。值得一提的是，扮演医生的同学在问诊或沟通过程中如有欠缺，台下的观众同学可以随时补充，共同完善医患沟通的内容。观摩的同学们认真观察了演员同学的表现，并积极进行补充与协助，现场反响十分热烈。每场情景表演完成之后，临床和教学经验丰富的梅教授都针对同学的表现，进行了详细且极具实战价值的点评：比如对于乳突根治术和鼓室成型术之间的关系与区别，从专业知识上进行了解答；对于医生在和患者进行病史采集时，应当重点突出哪些问题并按照一定的逻辑进行问诊；在医患沟通时，面对患者反复提出的疑问要进行换位思考，了解患者为何会反复提问，其内心真正的诉求究竟是什么……

    梅教授和范老师都结合了自己的临床经验，深入浅出且重点突出地强调了耳鼻喉科医生在与中耳炎患者交谈时的注意事项，既强调了医患沟通的普遍要素，又凸显了中耳炎这一病种对于医患沟通的特殊要求。对于已经上过若干次人文课程的同学们来说，既有温故，也有知新。

    作为本学期的最后一次医患沟通情景模拟课程，耳鼻喉科医患沟通案例讲解课程给这一系列金课画上了完美句号。本学期教务部与妇产科教研室联合举办医学人文观影活动，邀请张瑜教授、姚若进教授担任点评专家，联合外科教研室举办普外科和骨科医患沟通情景模拟课程，特邀王志明教授、刘合利教授、何洪波教授担任指导专家，这一系列医学课堂育人系列金课均获得了同学们的良好反馈。教务部副主任李亚平表示，此次完美收官表示我们的医患沟通情景模拟课程，作为职业精神系列活动的品牌之一，实现了预期教学目标，并且通过收集反馈与持续改进，课堂形式更加丰富多彩，课程内容也更加务实高效，对于所有的带教老师及教学管理人员而言，都具备深远且新颖的启发意义。