自全省医疗卫生“山海”提升工程启动以来，岱山县第一人民医院与浙大二院再次携手，开启新一轮精准合作。未来5年内，浙大二院将协同岱山跨越“山海”，统筹“岱山”卫生发展，发挥好“党建联盟”引领示范效应，打造“山海”提升工程新旗帜。浙大二院也会加大力度派出医疗管理团队全面参与医院运行管理，将浙大二院先进的管理体系、医疗技术、科研教学、人才培养、服务理念等全方位下沉，通过精准帮扶、精准施力、精细管理，进一步帮助岱山县人民医院更快更好发展，真正造福海岛百姓。

浙大二院下派到我院的护理专家--俞群老师，是一位有着10多年临床护理管理经验的神经外科护士长，她将每月一周驻我院进行护理工作帮扶、指导。

5月12日上午山海提升工程签约暨浙江大学医学院附属第二医院岱山分院成立揭牌仪式在我院举行，那是她初行到海岛，忘却舟车劳顿，揭牌仪式后，她要求护理部组织召开护士长座谈会，会议上，各位护士长积极发言，热烈讨论对于临床工作中存在的困惑、问题等。通过评估和沟通，俞护士长制定了详细的工作计划，决定从等级医院评审准备、普通病房精细化管理、护理质控管理、服务理念的提升、持续质量改进、护士长能力培训、护士分层晋级培训指导等方面进行精准帮扶。

5月30日至6月3日，俞护士长在我院开展帮扶工作第一周。本周工作重点如下：

一、等级评审迎评工作要点分解

2021年是医院等级评审攻坚之年，是进一步提高医院核心竞争力、强化医院科学化、规范化、标准化管理、持续改进医疗质量和保障医疗安全的重要一年。目前，医院评审各项准备工作扎实有序开展，评审准备工作取得阶段性成绩，但与全面达到二级甲等综合医院标准要求的工作目标还存在一定差距。俞护士长给我们进行了等级医院评审标准解读、等级医院评审重点与对策解析，使我们对条款有了更深的理解，以更加饱满的激情和认知迎接复评工作。

二、加强学习，提升能力素养

俞护士长指出：护理是一门永远追求进步，不断要求发展的科学，我们需要学习最先进的知识，注意融会贯通，学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中，更新技能，更新操作，改进工作方法，改进护理服务态度。俞老师建议借助山海工程平台，选派更多护理人员前往浙大二院学习、进修。

三、人才培养促进发展

俞护士长强调：一个优秀的护士长不仅要掌握扎实的基础护理理论、渊博的相关知识，更应具有过硬的、熟练精湛的专科护理技能，具备创新精神和一定的护理管理能力，才能满足医疗专科日益发展的需要，才能满足患者对专科护理的需要，才能适应现代护理工作模式的需要。护士长必须具备示范带动的能力，不但提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质，尊重和爱护专科护理人才，稳定护理队伍，促进团队发展。要善于发掘护士自身优势，选拔综合素质较高、德才兼备的骨干护士做培养对象，不断提高专业水平及综合素质。

6月21日至6月24日，俞护士长在我院开展指导工作第二周。本周工作重点如下：

一、转变服务理念，调整服务内涵，增强服务意识

本周一、周二上午俞护士长在金仕静副院长、应飞红护理部副主任、刘依护理部副主任陪同下走访了我院各个护理单元，与各科护士长对接，对各护理单元的环境布局如护士站、换药室、病房、开水房、医废间、更衣室、储存间等进行实地查看和了解，对物品药品的分类放置、抢救车管理、环境卫生、医废处置等存在安全隐患问题进行现场指导，并提出合理化的整改措施。俞护士长认为：一个科室想发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念的转变。牢固树立“一切为了病人”、“全程优质护理”的服务理念，教育科室人员只有赢得了病人的满意，才能获得双效益，从而也增强了科室工作人员的责任感、危机感。

二、精细管理、提升品质

本周二下午、周三俞护士长等浙大二院驻我院专家一行，来到岱山医疗健康集团衢山院区进行工作指导，在郑芬芳护理部主任陪同下，俞老师全面了解各科室的运行与发展后，针对护理质量与安全、医院感染、疫情防控、仪器设备管理、优质护理、病历书写等提出建设性指导意见，并将浙大二院的护理管理方法与之分享。

山海提升，砥砺前行，我院会充分利用资源，一如既往秉承“一切以病人为中心”的服务理念，为患者提供最优质、最贴心、最满意的护理服务。继续开拓管理理念，改革管理模式，争取创建一支更加优秀的护理团队，为海岛护理事业的发展贡献力量。

2021年6月23日

护理部