普陀医院:盘活医疗资源 全面提升服务水平 技术帮扶和学科合作结出累累硕果
(《今日普陀》“学科建设”专版)
技术、服务与管理并重,规模、功能与需求相协调……如今的普陀医院,在医疗技术、设备、人才及服务上,都有了质的飞跃,开创出了一条的可持续发展之路,让越来越多的人了解普陀医院、认可普陀医院、信任普陀医院。
兼容并蓄成其广,海纳百川成其深。医院的制度、政策、文化内涵,为其发展奠定了坚实的基础和强大生命力,也成就了医院百年历史中的一个鲜活切面。
学科建设强根基
医院的发展,人才是关键。“2005年第一次医院职工大会在沈家门海滨影剧院召开,当时区人民医院和区中医院还没有合并,我曾把每个学科给职工梳理一遍,告诉他们如果想要得到成长,要让自己学习和实践更多。”回忆起当初对医院人才建设的看法,普陀医院院长刘成国有很大感触。
如今,为了提高医护人员的人才素质和技术水平,医院一方面积极引进高级人才,另一方面积极搭建学术平台,加强院内人才的培训,为医护人员创造高质量的学习和实践机会。
2016年和2017年普陀医院共招收新职工70余人,专业涉及临床医学、护理、影像等多个类别,为医院人力资源补充了蓬勃的新生力量。同时,医院实施定期不定期邀请上级医院专家教授讲课,内容涵盖了医、教、研等各个方面,帮助新职工尽快适应工作岗位。
为促进学科的良性发展,为医院的人才梯队建设和可持续发展打下良好的基础,医院还派业务骨干赴上级大医院进修学习,并着手筛选一批各方面素质较好的中青年专业技术人员,作为各专科后备学科带头人人选进行重点培养,并在先进仪器设备配置、外出进修深造等方面给予倾斜和支持。
学科建设是衡量一所医院综合实力的基础,多年来,普陀医院坚持科技兴院,重视创新发展,形成了一批有影响力的特色专科和重点项目,如消化内科、眼科、神经精神科、内分泌科等。“这些学科已在市内领先,在同级医院和一般地市级医院中也是领先。”谈到学科建设,刘成国自信满满。
“只要学科发展需要,医务人员都要出去进修,现在部分重点学科的基本梯队已经形成。”刘成国介绍,目前85%以上的病例都能在医院独立完成,10%左右需要请外来专家完成,极少数患者则需要转运到上级医院。“新的环境要有新的服务、新的技术,加强人才引进和培养是关键。医院还将进一步提升医院人才队伍综合素质,不断提升医疗服务的质量。”
作为我区唯一的三级公立医院,普陀医院承担着全区基本医疗和公共卫生服务职能,为此医院一直致力于完善专科建设,全面提升专科化医疗服务的能力。截至目前,医院已建成市政府重点学科2个,市卫生局重点学科6个,区级重点学科8个,并有多项课题分别在省科技厅、市科技局、市卫生局、区科技局立项,重点学科和科研成绩在全省同级医院中均名列前茅。
“今后,医院还将结合市民的就诊需求,合理细分部分科室的设置,继续保持并发扬光大原有的专科品牌,重点打造优势专科。”刘成国介绍说。
科技领先提后劲
工欲善其事,必先利其器。有了医疗需求,设备当然也要跟上。这些年,在增强软实力的同时,医院硬件设施也有了很大提升。
目前,医院配有全市最先进的1.5T核磁共振、16排螺旋CT、数字化X线直接成像系统、钬激光泌尿碎石机,以及目前国际最先进的电子内镜系统、高清腹腔镜系统、眼底激光治疗仪等高端医疗设备。另外,医院还拥有800平方米、全市最大、设备最先进的内镜中心和包括45张床位的全市最大血液透析中心。
随着医院服务能力进一步向高端方向发展,医院投入使用上千万元购置目前国内最先进的菲利浦数字平板血管减影仪(DSA),为广大心血管及肿瘤患者带来福音,我市患者也能就近享受到上海、杭州等大医院才有的高档医疗设备。
记者了解到,普陀医院还注重为患者提供人性化的医疗服务:设立导诊总服务台和10个导诊服务点,同时配备流动服务点,引导病人快速进入到就诊流程;完善预约挂号服务,拓宽预约路径;增加专家专科门诊力量,实施门诊、住院“一条龙”服务,使病人就医更专业、流程更合理;引进并使用PDA智能输液系统,确保患者输液安全……
一项项荣誉熠熠生辉,一串串脚印坚定执着,这是普陀医院在医学之路上服务岛城百姓的见证,而这一切,也是医院全新的起点。
“如今站在新的起跑线上,面对新形势新任务,普陀医院将以更加坚定的理想信念、更加饱满的服务热情、更加扎实的工作作风、更加敏锐的发展眼光、更加开拓的气魄胆识,稳步推动医院建设,为普陀医疗卫生事业的发展进步和普陀百姓的身心健康,做出新的更大的贡献。”刘成国表示。
持续创建等级医院
“创建等级医院是医疗卫生系统内特别重视的问题,我们在省里已经评审过3次。”刘成国介绍,2005年评定为二级甲等医院,2011年评定位三级乙等医院。
回忆起等级医院创建之路,刘成国感慨万分,尤其是2013年,这是全院职工众志成城、全力以赴迎接等级医院再次评审的一年。
当时,医院上下高度重视,并借“三乙”初评的东风进一步统一思想、提高认识,明确目标。面对“三乙”评审时间紧、任务重的难题,医院等级办公室认真研读标准,落实责任,周密安排,职能科室和各临床科室加班加点,形成了“一把手负总责,分管领导分头抓,职能科室具体实施,全体职工共同参与”的局面。
同时,医院以积极迎评为契机,进一步规范各项工作,再次掀起创建等级医院评定活动的高潮。“尤其针对接受三级乙等医院评审以来专家组提出的意见建议,医院统筹协调落实各项整改措施,开展针对性督查,明确整改的责任科室、责任人以及整改完成时间,想方设法落实措施,完善制度,尽力达到评审标准。”刘成国说。
终于,通过全院职工团结一心、共同努力,2013年6月底,普陀医院以优异的成绩顺利通过了三级乙等综合性医院评审,医院由此迈入提升发展的新阶段。
专家组对医院上下对等级医院评审工作的高度重视予以充分认可,尤其肯定了一年来在药品比例控制、人才队伍建设、持续质量改进等方面的整改工作取得的显著成效,同时指出院内创建氛围浓厚,职工精神面貌良好,医院科研和学科建设在省内同级医院中优势明显,医院积极开展公立医院综合改革,推广门诊预约,多项工作亮点纷呈。
此外,普陀医院还努力践行院校联合、院院对接、科科合作的发展思路,积极实施与上级医院、高等院校的“联姻借脑”工程。目前,普陀医院已经与浙江大学、省人民医院妇科、邵逸夫医院、省中医药大学附属六院、上海交通大学附属九院、上海中医药大学附属龙华医院等建立稳定协作关系,并已取得良好合作成果。
胃肠和肝胆外科微创手术、全市首例激光治疗大隐静脉曲张手术、全区首例后腹腔镜下肾切除术……让患者在家门口享受省级专家的治疗,并收获术后健康的喜悦。仅2016年各合作医院专家来普陀医院接诊患者人数超3000人次,实施手术500余台,并有多名专家专程到普陀医院进行技术指导、业务讲学、开展多点执业。
“这些合作是普陀医院发展的新起点,今后医院还将继续改进医院服务,提升医疗质量,提高医疗水平,为普陀百姓提供真正优质的医疗服务。”刘成国说。
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