――骨三科获评“三水区优秀护理集体”称号

5月11日晚，佛山市三水区举行2023年职工护理行业临床急救职业技能竞赛暨512国际护士节纪念大会，活动现场还分别为区内受表彰的优秀护士、优秀护理集体进行颁奖。其中，佛山市中医院三水医院骨三科获评“三水区优秀护理集体”称号，这是继2021年度后骨三科第二次获评“三水区优秀护理集体”称号，能从区内数十个护理团队中获得这份殊荣，背后是骨三科护理团队日复一日、年复一年的努力。

护士长何婉芳（左六）上台领奖

骨三科护理团队是一支凝聚力强、勇于创新、优质高效的队伍，护理人员共21人，以“仁爱为本、待患若亲”为服务宗旨，致力于中医特色护理高质量发展。

加强人才培训 打造专业团队

护士长何婉芳带领骨三科护理团队在院内率先开展创优质护理示范病房，运用PDCA、品管圈、精益管理方法、护理规划等活动，有效提升科室护理服务品质管理，提高医务人员解决问题的能力，调动员工的工作热情和积极性，从而形成良性循环，科室还注重护理团队的学习，经常邀请科内医生为护士们授课，通过中医辩证施护，与时俱进掌握专科动态，并付之于临床实践，促进患者康复，努力提升科室护理人员专业水平。

副主任医师罗学辉为科内护理人员授课

为进一步带动本专科护理发展，护士长何婉芳作为骨科护理学科带头人，根据科室的整体情况，有计划地选派优秀护士参加各级专科护士培训，开展护士岗位胜任力培训，打造学习型团队，在护理队伍中形成比学赶超的氛围，选派林丹萍、陈芳、龙海丽、冯敏仪等优秀护士参加各级专科护士培训，培训结束大家立即通过所学知识协助科室开展了多项新技术，如：简易膀胱容量压力测定、杵针、腕踝针、棍针拨筋疗法、火熨术、牛角罐等，使专科护理水平得到不断提高。护理团队积极开展护理用具创新，近三年改良护理用具15项，如：冷热敷固定套、骨科病人专用病服、专用枕、枕头套、防撞栏、T形枕、U形枕、CVP测压尺、防足下垂垫、约束衣等已广泛应用临床，其中有5件作品2022年参加医院第三届“护理用品创新设计”比赛，作品“改良牵引秤砣固定用具”荣获“二等奖”及“最佳实用奖”，有2项作品已申请国家实用型专利，现进入审批阶段。

护士长何婉芳进行棍针拔筋疗法操作指导

骨科专科护士林丹萍进行简易膀胱容量压力测定技术操作指导

护师龙海丽进行杵针操作示范

开展新模式 踏上新台阶

积极开展“优质护理服务示范工程”及“满意服务”活动，骨三科用全新的管理理念和服务模式，打造特色品牌。院内率先推行“医护技一体化”查房，近年在院内率先创建加速康复病房，引进快速康复理念，创建起无痛病房护理工作模式，因地制宜地制定了骨三科围手术期超前个体化、多模式镇痛的新方案，减少了患者围手术期的疼痛；引进快速康复理念，采用各种有效方法来减少手术患者的应激及并发症，减少应激创伤，减少并发症，加快患者的康复速度，缩短了患者术后卧床时间，提前下地活动，降低了患者住院天数。2020年作为医院移动护理信息试点科室，能够以点带面的形式逐步有序推行。

热心公益担责任

在2018年开展“我为患者做实事”满意服务活动以来，科内人人参与，在院内营造了良好的氛围，得到医患的一致好评；在医院率先开展党员先锋岗，护士长发挥党员先锋带头作用，近3年护理团队中龙海丽已发展成中共党员，林丹萍、杨锦珊、廖嘉欣已递交入党申请书，带动科室其他护理人员到敬老院、村居、社区等地方开展健康讲座和义诊活动；进行入户走访慰问，到乐平、南边、河口、青岐、黄塘等地开展探访，进行个体化居家延伸服务指导，把党员、团员服务群众的理念和医疗满意服务相结合，受到患者及家属一致好评，得到了社会的高度认可。2020-2021连续两年获得医院“党员集体先锋岗”荣誉；2022年何婉芳被评为佛山市爱国卫生运动70周年“先进个人”，打造了骨三科独特的满意服务团队。

强化服务意识 提升服务质量

随着护理队伍的整体素质和专业技术水平越来越高，更好的体现医护互补，满足患者需求，同时为广大的骨科患者提供专业的护理服务，促进患者早日康复，护士长何婉芳、专科护士林丹萍、主管护师黄玉周二下午参与开展骨科专科护理门诊，旨在通过科学化、系统化、专业化的护理指导，解决患者对于疾病护理和保健知识的困惑，缩短患者康复周期，帮助患者提高生活质量。

护士长何婉芳开骨科护理门诊，指导患者功能锻炼

骨三科积极开展“优质护理服务示范工程”及“满意服务”活动，对出院病人做到99%的随访率，用心倾听患者及家属的心声，真正做到医疗服务到家，暖心关爱患者，受到患者及家属一致好评，得到了社会的高度认可，2017-2020连续4年获得医院“满意服务团队”荣誉。

打造科室家文化

骨三科注重团队合作、重视家文化、和谐发展、共同学习的工作气氛，大家忙碌且快乐，每一个人都在不断成长、进步。科室将每年的３月１日定为“家庭日”，进行员工家访，了解职工心声。骨三科把“家文化”进一步延伸，逢节假日，为住院患者送上节日的祝福和问候，让患者在住院期间能感受到中医院人的热情和温暖。把个人、科室、医院及患者群众看做一家人，既温暖了小家，也温暖了大家。

庆祝骨三科成立10周年家文化活动

护理人员为住院患者庆生

骨三科护理团队犹如一颗参天大树，根，紧握在地下，叶，相触在云里。她们日复一日、年复一年的护理着每一个患者，用真诚传递关爱，用爱心点燃希望。在以后的工作中，骨三科护理团队将以更热情更饱满的精神状态、以过硬的护理技术、以优质的护理服务，用“爱心、耐心、细心、责任心”照顾每一个患者，用行动塑造白衣天使的光辉形象。