（通讯员 郭小琴）为强化护士职业礼仪修养，塑造白衣天使良好的职业形象，营造健康向上的人文环境，提高医院护理服务质量及医院竞争力，护理部于9月20日在门诊六楼会议室开展了护理礼仪培训活动，由妇产科邓磊副护士长授课，全院120余名护士参加培训。 

此次培训采取了生动的理论与情景相融合模式，对护士仪容仪表、仪态举止、护理操作行为礼仪、电话礼仪、接待礼仪、引导礼仪等护理服务礼仪进行了规范化的培训，并对基本站姿、坐姿，蹲姿，行走，问好，握手礼及鞠躬礼以及护理工作常用礼仪：端治疗盘，持病例夹等标准礼仪姿势进行了现场演示。

护士，善良圣洁，护佑生命。护理礼仪培训的开展，开阔了全院护士的视野，丰富了护士的礼仪知识，提升了护士们对护理工作职业认同感和荣誉感，更重要的是增强了文明服务意识，引导大家将更优质的服务带给广大患者。