质量管理体系在检验科的意义和实施

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近年来,随着先进医疗设备的普及应用和技术人员素质的提高,通过医院管理年工作的开展及进一步实施,如何加强检验科管理是进一步提高我科室检验医学水平的首要问题。全面管理体系的建立是保证质量、提高检测水平的关键,是检验科管理的需要,也是实际的需要。

对于检验科来说,主要工作是为临床诊断和治疗提供实验数据,其最终成果主要是体现在检测报告上。能否向临床提供高质量(准确、可靠、及时)的化验报告,得到患者和临床的信赖与认可,是检验科学建设的核心问题。为了满足临床医护人员对检验报告的质量要求,仅仅靠对实验标本本身的控制是不够的。因为影响检验结果的因素很多,诸如医护人员对项目的了解,标本采取过程各环节控制仪器设备、仪器设施是符合实验要求,量质溯源,样品管理,检验方法,人员素质等多种因素,为了保证实验报告的质量,必须对影响因素进行全面控制。控制范围应涉及标本检验的全过程,也就是以体系的概念去分析、研究上述质量形成中各项要素(包括直接的与间接的因素)的互相联系和相互制约的关系,以整体优化的要求处理好各项质量活动的协调和配合。检验科必须掌握质量体系的运行规律,及时分析解决体系运行中出现的问题,并注意解决在内外环境变化时体系的适应性问题,使质量体系有效的运行。换言之,按系统学的原理建立起一个体系,使对可能影响结果的各种因素和环节进行全面控制、管理,使检验结果始终保持可靠。

1124,我科室为实施质量管理体系有效运行,全面提升检验科服务质量,保证高产、多产、提高经济效益,保证三甲医院评审顺利通过,我科特请佛山市第一人民医院检验科主任、佛山市医学会主任委员李炜煊主任技师;佛山市第一人民医院检验科质量主管陈斌鸿副主任技师到我科做医学检验质量管理体系在实验室实施中体会与意义的授课.

通过这次学习使我们更加深刻认识到作为检验人员只有不断强化质量控制意识,提高自身的专业知识和基本操作技能,将检验科质量控制作为日常首要工作,使质量控制工作进一步规范化、标准化、程序化。充分发挥科室人员的工作潜力,求生存、图发展、争一流、上水平来不断满足检验事业和医学事业的发展需求。只有从根本上重视质量,为临床提供全面、快捷、准确的循征资料,不断提高全科整体质量水平,才能避免医疗纠纷的发生,真正做到患者第一,服务第一,确保医疗安全,提高服务质量。