10月初的一个早上，张乔驱车载着父亲前往陕西省结核病防治院复查，下高速后右转进入S108省道，正当他准备“迎接”习以为常的大堵车时，没想到印象中拥挤不堪的交通变得十分有序，驶近医院门口，才发现原来是这里安装了红绿灯，2分钟不到车子就开进了医院。父子俩悠哉地在医院边走边看，发现这里的景色也不错……然而他们不知道的是，小小的红绿灯，不仅是保障他们安全有序通行的信号灯，也饱含了“结防人”践行初心、为民谋福的一片真情。

陕西省结核病防治院领导班子深入一线听取患者意见

实事求是谋医院发展，真抓实干护佑百姓健康。在省卫生健康委“党史学习见行动 我为群众办实事”的活动背景下，2021年，陕西省卫生健康委直属三级甲等专科医院——陕西省结核病防治院（陕西省第五人民医院）将“我为群众办实事”作为“学党史悟思想、办实事开新局”的出发点和落脚点，实事求是，真抓实干，从点滴小事做起、从群众的“急难愁盼”做起，凭借一抓到底的韧劲，一锤接着一锤敲、一环接着一环拧，深入推进“我为群众办实事”系列实践活动，为患者添福祉，为群众谋幸福，为实现医院跨越式发展铺新路、开新局，不仅让广大患者和群众有了更好的幸福感和获得感，而且干部和全体职工的精神面貌也随着医院的发展一路高歌奋进，对医院的发展信心更足，对工作的投入干劲更大。

加装红绿灯 缓堵保畅促安全

大型医院门口拥堵难行是一个比较普遍的现象，陕西省结核病防治院（陕西省第五人民医院）也不例外。医院位于西安市长安区太乙宫街办上湾村甲字1号，工作区大门口的S108省道人车混行，通行效率低下，尤其是各种大车、货车川流不息，每当早晚高峰期，患者、职工和周边群众过马路不仅用时长，还存在重大安全隐患。

新一届院领导班子看在眼里，急在心里，亲自前往路口进行调研，记录各个时段的车流量，走访附近群众，形成了一份数据详实的调研报告，为从根本上缓堵保畅促安全，院领导与相关部门进行反复沟通协商，最终确定在该交通要口安装红绿灯。红绿灯亮了，干部职工、患者笑了。

6月25日，陕西省结核病防治院门口的红绿灯正式投入使用，就诊患者、医院职工、周边村民通行一下子变得有序、高效、安全，由来已久的难题得到解决，不仅为党的百年华诞献上了一份贺礼，也为广大群众带来了一份惊喜，大家交口称赞，无不竖起大拇指。

新建停车场 看病停车不再难

随着汽车走入寻常百姓家，去医院不少人会选择开车，看病难，停车难成为影响患者就医体验的一个重要因素。而前往陕西省结核病防治院就诊的患者发现，近期医院门前不仅畅通了，在医院停车也更加方便了！这正是医院深入践行“我为群众办为解决患者、职工停车难问题，2021年，医院对住院部周边区域进行整体改造，建成了一个2000平方米的大型停车场，新增车位80余个，供所有患者和职工免费停放，这一举措得到大家的一致好评，来院患者和家属纷纷称赞：看病停车很方便，还不收取费用，从来没见过这样处处为患者着想的医院！

引进名专家 医疗质量再提升

医院在持续提升医疗质量、保障医疗安全方面也采取一系列积极有效的措施。2021年6月，依托陕西省结核病防治院建立而成的陕西省结核病质量控制中心授牌仪式暨首次工作会议在西安隆重举行。作为我省39个省级质控中心之一，该控制中心将对促进结核病防治工作系统化、标准化、科学化，提升我省结核病防治水平起到积极推动作用。

2021年7月，苏同生名中医工作站揭牌及苏同生、姜超博士后聘任仪式在陕西省结核病防治院隆重举行。医院还大力实施人才强院战略，先后引进了多名资深专家，如外聘专家：复旦大学附属上海市公共卫生临床中心呼吸结核科主任卢水华教授；首都医科大学教授附属北京胸科医院影像科主任医师侯代伦博士；第四军医大学唐都医院呼吸与危重症医学科副主任谢永宏教授。此外，聘任麻醉医学专家郭延玉担任麻醉科主任；聘任内分泌及代谢性疾病专家刘晓宇担任综合内科副主任；聘任神经内科专家姜超担任结核合并脑膜炎专科名誉主任，补齐人才短板，优化人才结构，引领学科发展，推动管理和技术创新，为医院高质量发展及建设区域性名院、强院奠定坚实基础。

便民服务有温度 增强就医获得感

优质的医疗服务、良好的就医体验贯穿患者就医的全过程。为此，医院坚持“以病人为中心”的服务理念，时刻把患者的需求放在心上，急患者所急，做患者所需，多措并举，通过一系列便民措施，不断增强患者就医获得感、幸福感。

增设就诊窗口缩短患者等待时间；在门诊大厅开展“红马甲”志愿服务工作；开设就医绿色通道，为危急重症患者提供便利；新建暖心驿站、爱心图书角，新增饮水机、商品自助售卖机等便民设施；为住院患者提供免费接车服务；为特殊患者提供入院陪检服务；为出院患者提供病历、紧急药品寄送服务；增加医疗值班岗位、推行临床医疗二、三线值班联合检查等一系列措施，保障医疗安全,为患者提供全方位医疗服务。

医院还通过健康讲座、专家义诊、结核病筛查等方式为广大群众提供免费医疗服务，加大科普宣教力度，提升群众对基本公共卫生服务的感受度和满意度。

推进规范化建设 守好群众“健康门”

在有序推进疫情常态化防控工作、筑牢疫情防火墙、织牢疫情防控网的同时，作为传染病医院，陕西省结核病防治院还积极推进基础设施规范化建设,进一步加强院感防控工作，为患者、职工的健康和安全提供更有力的保障。其中，已启动的南大门建设项目，开通新建12米宽的道路，进一步方便结核患者出入；确定投资百余万改造东大门，将进一步促进人车分流的实现；门诊楼的改造工程也提上了日程......这些项目完工后，普通病人和结核病人各行其道有序就诊，进一步避免交叉感染，可以真正为群众守好“健康门”。

除不断提升医疗质量、完善基础建设，医院还狠抓院容院貌、5S管理等工作，为医院发展破题助力。此外由医院承建的陕西省公卫中心项目、医养结合中心也都在陆续规划建设中……

以初心敬党心 以实干致未来

2021年，陕西省结核病防治院（陕西省第五人民医院）在院党委的带领下，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，从群众中来，到群众中去，与群众心贴得更近了，手挽得更紧了。

陕西省结核病防治院院长、党委副书记魏海龙说，“学史力行”是党史学习教育的落脚点，只有将党史学习转化为实际行动，才能当好人民群众的知心人、贴心人，才是真的为群众办实事！实事求是也是医院管理工作的关键，只有真正深入基层，全面了解医院发展过程中的问题和瓶颈，对症下药，努力解决问题，医院才能取得长远发展。

“服务群众没有终点，探索发展道阻且长，医者唯有以担当践使命。”魏海龙表示，院党委将始终以促进人民健康为己任，以初心敬党心，以实干致未来，向创建一所“群众满意、职工满意、政府满意”的高质量现代化医院的目标拼搏进取，接续奋进！

（周萌芽 孙梦心 马帮勤）