护理部

        在护理管理中，我们常常会遇到很多需要协调、解决的问题，如何进行高效思考？解决问题，打造优秀护理团队，全面提高护理服务质量水平，我们每位管理者都需要不断学习思考。

        2017年6月8日下午，四川友谊医院护理部谭梦雯主任以她幽默的言谈和灵活多样的授课方式对全院护士长及护理骨干进行了《六顶思考帽工具及应用》的培训。

        培训一开始，谭梦雯主任就邀请林老师扮演失去心爱狗狗伤心哭泣的小女孩，并让在场的护士长及护理骨干们扮演父母安慰自家的宝贝，这时，每位父母都有不同的思维方式来安慰自己的宝贝，那么怎样的思维方法能让我们面对问题的不同给予足够的重视和充分的考虑？谭梦雯主任以角色扮演的授课方式拉开了培训主题《六顶思考帽》的序幕。“六顶思考帽是爱德华•德•博诺博士开发并流行于西方企业界的最有效的思维训练，是提供“平行思维”的工具，避免把时间浪费在相互争执上；它的主要功能在于为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考，从而极大地提高企业与个人的效能及创造力和解决深层的沟通能力。

        培训会上，护士长及护理骨干们兴致高涨，热烈讨论，积极发言，在接近尾声之际，运用分组讨论学习模式将所学的六顶思考帽分别对“一级护理巡视单的使用”和“护理教学实施情况”进行讨论练习，通过练习让大家明白了六顶思考帽颜色各不相同：白、红、黄、黑、绿、蓝，颜色和它们的功能有关；一是简化思考，让思考者一次只能做一件事情；二是让思考者可以自由变换方式；把事情简单化，一次做一件事情，一次使用一顶帽子，到最后所有颜色的帽子都会用到，事情也就容易解决。

        通过培训，让护士长及护理骨干们明白作为一名管理者，思考是智慧的源泉，只有充分掌握思考这门艺术，挖掘和利用这一科学的充满理性和文明的“软”资源，学习不断，追求不断，真正戴好且实际运用好“思考帽”这个高效的工具来达成平行思维，从而提高团队效率和执行能力，更好地持续改进护理工作质量。