2014年3月18日下午护理培训部组织全员护士在四楼会议室学习“护士职业素养和行为规范”视频讲座。由盛京医院神经外科护士长王晶、外科护士长齐向荣授课。从护士的着装要求、容貌行为、举止规范和语言交流等几个方面进行了一场生动的护士礼仪规范培训，对各种工作礼仪细节进行了规范，并特别讲解了各类病人的沟通重点，最后把盛京医院的全程优质护理服务规范及语言十要十不要展示给大家，让在座护士受益良多。

　　此次培训现场气氛轻松而愉快，让大家重温了护士礼仪规范，对护理职业有了更多的认识，对自己的角色有了更清晰准确的定位，两节课间培训部特意安排了简短几分钟的励志视频约翰·库绨斯的事迹，激励大家无论学习工作还是生活别对自己说不可能，要超越自我，把学习氛围推向高潮。

　　2014年是我院全面推动优质护理的一年，培训部在医院领导的大力支持下准备对护士开展系列培训，这次培训是系列培训的第一次。

                                                     
　　护理培训部供稿