暖心服务① | 取药实现“一站式”2022-10-15
病人教育 7阅读
近期,我院门诊药房(中药房和西药房)、急诊药房统一升级改造,整合搬迁至门诊部一楼,并已正式启用,实现药房“一站式”服务,是我院开展暖心服务的举措之一。
过去,急诊药房、中药房、西药房分散在医院不同的楼层,患者取药经常要往返不同楼层,且药品库存难以统一管理。
为简化就医流程,改善就医体验,并优化药房资源配置,节省人力资源和运作成本,现将药房搬迁至一个地方进行集中化管理,无论患者需要哪一类药品,只到一个地方即可完成取药,减少二次排队等候时间,进一步提升患者看病就医获得感。
药房“一站式”服务,是我院优化服务流程、提升服务质量,推行“暖心服务、品质医疗”服务理念的实践之一。
自2021年起,黄江医院全面启动二甲复评工作,坚持以评促建、以评促改,广大干部职工始终秉承“严谨 尚业 仁心 厚德”院训,以实际行动践行着“敬佑生命,救死扶伤;厚德精医,暖心为民”的医院精神,致力实现“树名医、建名科、创名院,打造有品质的暖心医院”。
-
上一篇: 细数雾霾带来的6大危害
下一篇:中医秋季养生,预防感冒2022-10-15